濟南趵突泉燈會存在哪些不足？

發布(bu)日(ri)期：2022/7/10 / 編輯：自貢尚美彩燈 / 閱讀：人次

1、題材陳舊不能有效(xiao)滿足游客(ke)的需求

燈會中旅(lv)(lv)游(you)者(zhe)(zhe)的(de)(de)切(qie)身體(ti)(ti)驗是各(ge)種各(ge)樣五(wu)彩斑斕的(de)(de)花燈(deng)(deng)帶(dai)來(lai)的(de)(de)美妙感(gan)覺和視覺享受以及(ji)給自(zi)身帶(dai)來(lai)的(de)(de)難忘回憶，旅(lv)(lv)游(you)者(zhe)(zhe)參(can)加趵突(tu)泉(quan)(quan)燈(deng)(deng)會希望能在一(yi)個固定的(de)(de)時(shi)間和一(yi)個固定的(de)(de)地點體(ti)(ti)驗這(zhe)種傳統燈(deng)(deng)會帶(dai)來(lai)的(de)(de)享受，感(gan)受每(mei)一(yi)個花燈(deng)(deng)存在的(de)(de)價值以及(ji)帶(dai)來(lai)的(de)(de)美好(hao)故事(shi)。盡管濟南(nan)市趵突(tu)泉(quan)(quan)燈(deng)(deng)會隨著(zhu)時(shi)代的(de)(de)進步和社會的(de)(de)發(fa)展已經成(cheng)功(gong)舉辦了39屆，但是在趵突(tu)泉(quan)(quan)燈(deng)(deng)會期(qi)間存在一(yi)個突(tu)出(chu)的(de)(de)問題，那就是旅(lv)(lv)游(you)者(zhe)(zhe)參(can)與度不(bu)夠，體(ti)(ti)驗感(gan)不(bu)好(hao)。原因在于燈(deng)(deng)會全程游(you)客(ke)只能單方(fang)面的(de)(de)拍(pai)照，沒有(you)互(hu)動，而且(qie)花燈(deng)(deng)素材(cai)老舊，重復的(de)(de)內容使旅(lv)(lv)游(you)者(zhe)(zhe)產生(sheng)厭舊心理、提不(bu)起興趣。因此(ci)便不(bu)會有(you)好(hao)的(de)(de)體(ti)(ti)驗產生(sheng)，旅(lv)(lv)游(you)體(ti)(ti)驗價值也(ye)會大(da)打折(zhe)扣(kou)。

2、現場管(guan)理混(hun)亂，服務質量不高

節(jie)慶旅(lv)游(you)活動中(zhong)，旅(lv)游(you)者的流動需(xu)要借助旅(lv)游(you)交(jiao)通(tong)(tong)和(he)游(you)客管(guan)理(li)(li)(li)，參加燈會(hui)的游(you)客要通(tong)(tong)過交(jiao)通(tong)(tong)設(she)施到達(da)趵(bao)突泉景(jing)區(qu)(qu)以及(ji)區(qu)(qu)內(nei)景(jing)點，可(ke)進入性即良好(hao)的交(jiao)通(tong)(tong)設(she)施條件是(shi)(shi)旅(lv)行者旅(lv)程中(zhong)完(wan)美體驗的良好(hao)保證。趵(bao)突泉景(jing)區(qu)(qu)線下售(shou)票窗口(kou)(kou)極少(shao)(shao)，售(shou)票窗口(kou)(kou)位置(zhi)又臨(lin)近景(jing)區(qu)(qu)入口(kou)(kou)，尤其在燈會(hui)高(gao)(gao)峰(feng)期間排(pai)隊買票的游(you)客以及(ji)買完(wan)票排(pai)隊等待(dai)安檢(jian)進入景(jing)區(qu)(qu)的游(you)客之間的距離(li)極其接近，因此(ci)(ci)趵(bao)突泉景(jing)區(qu)(qu)入口(kou)(kou)處交(jiao)通(tong)(tong)擁擠，游(you)客眾(zhong)多，不(bu)(bu)(bu)便(bian)于管(guan)理(li)(li)(li)，景(jing)區(qu)(qu)內(nei)燈多游(you)客多，存在安全隱患問題。由(you)于游(you)客的需(xu)求是(shi)(shi)不(bu)(bu)(bu)確定的，因此(ci)(ci)游(you)客管(guan)理(li)(li)(li)常常存在很(hen)大的風險與不(bu)(bu)(bu)可(ke)預知(zhi)的困難(nan)，所以景(jing)區(qu)(qu)內(nei)管(guan)理(li)(li)(li)者即便(bian)是(shi)(shi)做了(le)大量(liang)的準備(bei)工作，制定了(le)應急方案，也(ye)不(bu)(bu)(bu)一定會(hui)達(da)到預期的效果。景(jing)區(qu)(qu)既缺少(shao)(shao)高(gao)(gao)層管(guan)理(li)(li)(li)人員(yuan)，也(ye)缺少(shao)(shao)服(fu)務型(xing)、協(xie)調型(xing)、創新型(xing)人才，尤其是(shi)(shi)高(gao)(gao)素質的涉外旅(lv)游(you)人才。

趵突泉燈(deng)會

3、燈會文化內(nei)涵挖掘不(bu)足

習近平總書(shu)記(ji)要求“講清楚中華優(you)秀傳(chuan)(chuan)(chuan)統文(wen)化(hua)是(shi)中華民族(zu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)突出優(you)勢，是(shi)我們(men)最深(shen)厚的(de)(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)化(hua)軟(ruan)實力”。文(wen)化(hua)作為一(yi)(yi)種(zhong)經濟發(fa)(fa)(fa)展和社會(hui)(hui)(hui)(hui)發(fa)(fa)(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)強大推力，也是(shi)需(xu)要營銷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，需(xu)要借助于(yu)特定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)民俗文(wen)化(hua)活(huo)動(dong)實現(xian)(xian)對(dui)(dui)濟南(nan)市(shi)整座(zuo)城市(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)推廣(guang)以促進濟南(nan)市(shi)旅(lv)游(you)(you)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)整體(ti)發(fa)(fa)(fa)展。趵突泉燈(deng)(deng)會(hui)(hui)(hui)(hui)就是(shi)展現(xian)(xian)和營銷中華傳(chuan)(chuan)(chuan)統文(wen)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)重要途徑。但是(shi)，因為缺(que)乏(fa)文(wen)化(hua)素養，或(huo)者(zhe)(zhe)引導不(bu)(bu)足，來自世(shi)界(jie)各地(di)(di)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)旅(lv)游(you)(you)者(zhe)(zhe)甚至(zhi)是(shi)本地(di)(di)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)游(you)(you)客(ke)對(dui)(dui)燈(deng)(deng)會(hui)(hui)(hui)(hui)展示(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)故事以及(ji)景區內景點的(de)(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)化(hua)底蘊可能不(bu)(bu)甚了解。當(dang)游(you)(you)客(ke)尤其是(shi)外國或(huo)者(zhe)(zhe)外地(di)(di)游(you)(you)客(ke)前往旅(lv)游(you)(you)目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)地(di)(di)時，甚至(zhi)會(hui)(hui)(hui)(hui)受到(dao)文(wen)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)干(gan)擾。人們(men)普遍認(ren)為，在旅(lv)游(you)(you)地(di)(di)發(fa)(fa)(fa)展的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)同生命(ming)周(zhou)期階(jie)段，旅(lv)游(you)(you)者(zhe)(zhe)對(dui)(dui)這(zhe)種(zhong)文(wen)化(hua)對(dui)(dui)比(bi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)態度會(hui)(hui)(hui)(hui)有(you)所(suo)不(bu)(bu)同，從適應到(dao)冷漠再到(dao)干(gan)預。一(yi)(yi)種(zhong)是(shi)由(you)于(yu)宗教信仰因素，游(you)(you)客(ke)對(dui)(dui)趵突泉燈(deng)(deng)會(hui)(hui)(hui)(hui)文(wen)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)古老陳舊(jiu)表現(xian)(xian)出輕視(shi)，與其他地(di)(di)區的(de)(de)(de)(de)(de)(de)燈(deng)(deng)會(hui)(hui)(hui)(hui)文(wen)化(hua)相(xiang)比(bi)并(bing)極力表現(xian)(xian)自身的(de)(de)(de)(de)(de)(de)燈(deng)(deng)會(hui)(hui)(hui)(hui)文(wen)化(hua)；另一(yi)(yi)種(zhong)是(shi)旅(lv)游(you)(you)者(zhe)(zhe)出于(yu)好奇的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心(xin)理，迷戀花燈(deng)(deng)會(hui)(hui)(hui)(hui)這(zhe)種(zhong)表現(xian)(xian)形式，甚至(zhi)更多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)感覺(jue)到(dao)只(zhi)是(shi)一(yi)(yi)場商業活(huo)動(dong)，不(bu)(bu)能深(shen)層(ceng)次感受燈(deng)(deng)會(hui)(hui)(hui)(hui)所(suo)傳(chuan)(chuan)(chuan)達的(de)(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)化(hua)。只(zhi)是(shi)單純(chun)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)走馬(ma)觀花，停留在旅(lv)游(you)(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)最淺層(ceng)次，這(zhe)樣很容易引發(fa)(fa)(fa)視(shi)覺(jue)疲勞，也不(bu)(bu)容易留住(zhu)游(you)(you)客(ke)。

4、品(pin)牌意識弱且營銷力度低

旅(lv)游經濟和品牌效(xiao)應的(de)(de)(de)不(bu)斷發(fa)展(zhan)，使得廣大(da)旅(lv)游者(zhe)在(zai)對(dui)品牌熟悉之后，對(dui)品牌也(ye)越(yue)來越(yue)挑剔。對(dui)于趵(bao)突泉燈會的(de)(de)(de)運營(ying)者(zhe)來說，品牌意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)樹立對(dui)趵(bao)突泉燈會的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)有著非常重要的(de)(de)(de)價值(zhi)。現如(ru)今(jin)，節(jie)(jie)事旅(lv)游市(shi)場競爭(zheng)日趨激烈，現代信息科(ke)技的(de)(de)(de)傳播(bo)，節(jie)(jie)慶文化活動(dong)資源的(de)(de)(de)共享，大(da)大(da)降低了進入(ru)節(jie)(jie)慶旅(lv)游市(shi)場的(de)(de)(de)技術壁壘，誘發(fa)了同行業(ye)競爭(zheng)對(dui)手(shou)的(de)(de)(de)增加(jia)。而運營(ying)者(zhe)的(de)(de)(de)任職年(nian)限短(duan)和品牌意(yi)識(shi)的(de)(de)(de)薄弱，都會使得趵(bao)突泉燈會缺(que)乏市(shi)場競爭(zheng)力(li)。在(zai)營(ying)銷過程(cheng)中(zhong)(zhong)不(bu)主動(dong)考慮客戶需求(qiu)、其(qi)銷售意(yi)識(shi)和品牌經營(ying)不(bu)融合(he)、專(zhuan)業(ye)在(zai)職人員不(bu)穩定、宣(xuan)傳手(shou)段(duan)落后且營(ying)銷力(li)度低下(xia)等諸多(duo)方面(mian)的(de)(de)(de)制約，使品牌意(yi)識(shi)在(zai)旅(lv)游者(zhe)心(xin)目中(zhong)(zhong)沒有建立起來。如(ru)果在(zai)這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)過程(cheng)中(zhong)(zhong)不(bu)能更好地(di)展(zhan)現出自身的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)優勢，自然而然就會面(mian)對(dui)更多(duo)來自同行的(de)(de)(de)競爭(zheng)，甚(shen)至很有可能在(zai)節(jie)(jie)事旅(lv)游市(shi)場中(zhong)(zhong)被淘汰。

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文章關鍵詞：燈會,趵突泉燈會
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